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诚信3·15 你我在行动 ——大家财险宁夏分公司多种形式开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动
 
发布时间:2021-03-18 16:01:09   来源:   作者:
 

 

为切实做好“3·15”消费者权益保护教育宣传周各项工作,不断增强金融消费者的自我保护意识和风险防范能力,切实保护保险消费者合法权益,树立良好的行业形象,推动保险业健康发展,大家财险宁夏分公司以人民为中心  增强金融消费者获得感”为主题,聚焦老年人、年轻人等重点人群,积极开展多种形式金融知识宣传普及活动,引导金融消费者正确使用金融工具。

利用早会组织“四讲活动”

3月15日,宁夏分公司利用早会组织开展“四讲”(讲诚信、讲合规、讲权益、讲服务)教育活动,引导参训人员树立诚信展业、依法合规提供保险服务意识。

 

高度重视,开展总经理接待日活动

大家财险宁夏分公司始终坚持“客户至上,服务至上”的服务宗旨,3月15日当天,大家财险宁夏分公司负责人任小娟在客户服务大厅接待来访客户,了解客户需求,解决客户难题。

 

借助平台,及时发送风险提示信息

保护广大客户合法权益,“3·15”期间,大家财险宁夏分公司积极向客户发送风险提示信息,引导广大客户树立理性消费观念,充分认识金融产品功能,合理评估自身需求,谨慎开展投资理财,远离过度借贷风险或陷阱。理性投资,放心消费。

 

机构联动,多种形式开展宣传活动

受扬沙天气影响,各分支机构根据实际情况,组织开展多种形式的宣传活动,部分机构人员纷纷走上街头、走进社区,积极开展户外宣传。通过在职场张贴宣传海报、摆放宣传展架等,从客户服务、理赔服务、保险知识宣传、保险业务咨询、反洗钱、反非法集资等方面线上、线下同步开展宣传工作,聚焦“一老一少”,引导老年及青年消费者树立理性投资与价值投资观念,提高消费者依法理性维权意识和能力,进一步提升服务能力,重点加强老年人的消费者权益保护。

通过“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动的开展,大家财险宁夏分公司积极引导消费者提升风险防控意识、依法理性维权意识,营造良好金融消费环境,为宁夏保险市场稳定、健康发展贡献力量。

 
 
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