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宁夏保险行业“3·15”诚信服务倡议书
 
发布时间:2021-03-18 16:01:09   来源:   作者:
 

  

“3·15”国际消费者权益保护日来临之际,宁夏保险行业协会消费者权益保护专委会向宁夏保险行业各产寿险公司、全体保险从业人员发出倡议,向社会广大保险消费者做出郑重承诺:

一、遵守法律法规,倡导诚实守信,推进行业自律,共筑市场和谐接受社会监督,履行社会责任捍卫金融消费权益,主动营造安全、放心的消费环境;

二、恪守职业道德,依法合规展业,不误导消费者,不诋毁同业公司;坚决保障消费者的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等法定权利,努力为消费者提供更优质的金融保险服务;

三、争做诚信保险人,坚守职业情操诚实守信、专业敬业,不夸大保障范围和保障功能,客观、全面、准确地向客户提供保险服务,努力为消费者设计合理的保障规划,确保服务不打折扣,为消费者提供值得信赖的风险保障;

四、严守执业准则,提升职业素养;强化内控管理,立规矩、订规章、明规则、树规范提高从业人员合规操作、落实自律的主动性处处传播保险大爱,时时守护美好生活

五、积极承担社会责任秉承守信用 担风险 重服务 合规范”的保险理念,规范经营行为,严格履行保险合同,发挥经济“减震器”和社会“稳定器”功能,充分施展风险保障专长,全力提升综合服务能力;

六、以高质量发展为根本要求,坚持做到“重价值、强队伍、稳增长、兴科技、优服务、防风险”,扎实推进行业转型发展通过科技赋能创造价值防控风险

七、坚持以客户为中心,重信用、守承诺,不断创新服务形式,丰富服务内容,为客户提供幸福生活的保障,为社会增添和谐安宁的力量;

八、始终坚持依法经营,诚信服务,自觉树立“消费者至上”的经营理念,用高品质的服务,赢得消费者的信赖,依法保护消费者合法权益

 

 

 

                    宁夏保险行业协会消费者权益保护专委会

                             2021年3月11日

 
 
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